L'opportunité - Votre carrière à Moneris
Vous collaborerez avec l'équipe de direction des ventes de l'IB (commerces indépendants) pour fournir un coaching en matière d'efficacité des ventes à notre centre de vente et à nos agents sur le terrain, afin d'améliorer les performances en matière d'approche commerciale, de productivité, de connaissance des produits et d'atteinte des objectifs. Cela inclut le coaching des agents sur les outils de vente, les produits et services, et les processus suivis pour améliorer la satisfaction des clients et atteindre les objectifs de revenus sur la base des stratégies de vente définies pour IB.
Emplacement: Vous travaillerez à partir de notre bureau de Toronto, Burnaby, Sackville ou Montréal dans un mode de travail hybride.
Lien hiérarchique: Vous relèverez du Gestionnaire principal, efficacité des ventes
Vos responsabilités - Votre carrière à Moneris
- Concevoir et mettre en œuvre un programme de coaching et de suivi pour le centre de ventes et les représentants assignés sur le terrain afin d'augmenter les indicateurs de génération de revenus.
- S'engager avec les représentants des ventes lors de visites de prospection chez les clients et d'appels téléphoniques afin d'évaluer les capacités de performance et de les aider à accroître leurs capacités à augmenter les ventes.
- Vous êtes en charge des initiatives d'efficacité commerciale en pensant stratégiquement et en mettant en œuvre votre plan d'un bout à l'autre.
- Travailler en partenariat avec nos équipes pour faciliter les lancements de formations sur les produits, les formations de remise à niveau dans le but d'augmenter la capacité des agents à atteindre les objectifs de revenus.
- Créer un support post-formation avec des connaissances sur les systèmes, les produits et les processus afin d'augmenter le succès des agents.
- Participer aux plans de développement avec l'équipe de direction des ventes IB afin d'améliorer les compétences des agents en poste.
Votre profil - Votre carrière à Moneris
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement en évolution rapide
- Sens de l'organisation et de la gestion du temps, capacité à respecter les délais et à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Esprit d'initiative, mentalité de chasseur et passion pour l'encadrement des personnes
- Expérience de l'influence et de la collaboration dans une organisation matricielle
- Faire preuve d'initiative et être motivé pour réussir dans un rôle de confiance.
- Expérience de la réalisation ou du dépassement d'objectifs de vente.
Souhaitées...
- Baccalauréat en commerce ou dans un domaine d'études connexe ou expérience professionnelle équivalente.
- 2 à 4 ans d'expérience en vente directe dans un rôle de prospection commerciale (la vente sur le terrain est considérée comme un atout)
- Le bilinguisme en anglais et en français est un atout.
Vos avantages - Votre carrière à Moneris
- Programme de rémunération globale complet, incluant des primes, des avantages flexibles à partir du premier jour de travail et un CSS (Compte Soins de santé) ou un CDP (Compte de dépenses personnel), au choix
- REER avec contribution de l'employeur et régime de retraite à cotisations déterminées
- Programmes et ressources d'apprentissage et de perfectionnement, y compris un accès gratuit illimité à Coursera et programme d'aide à la formation
- Approche globale de votre bien-être, avec un programme d’aide aux employé(e)s pour vous et votre famille, accès à des soins médicaux virtuels en tout temps, événements de bien-être et culture de soutien au travail
- Environnement de travail accordant de l’importance à la diversité, à l’équité et à l’inclusion (DEI) par l’entremise de groupes d’inclusion des employé(e)s (GIE), de mentorat, de formations et d’ateliers liés à la DEI, d’événements informatifs, ainsi que de plusieurs ressources internes telles qu’un site Web et une infolettre sur la DEI
- Fermeture des bureaux pendant les Fêtes et congés personnels payés à l'échelle de l'entreprise (y compris les journées religieuses, personnelles et de bénévolat)
Pour en savoir plus sur les avantages sociaux dont vous bénéficiez en tant qu'employé(e) de Moneris, rendez-vous sur Moneris.com/carriere
Your Moneris Career - The Opportunity
You will manage and collaborate with the IB (Independent Business) Sales Leadership team to provide sales effectiveness coaching for our sales centre and field agents to increase performance as it relates to sales approach, productivity, product knowledge, and achieving targets. This includes coaching agents on sales tools, products and services, and processes that are followed to enhance customer satisfaction and achieve revenue targets based on the defined IB sales strategies.
Location: You will be based in our Toronto, Burnaby, Sackville or Montreal office and will work in a Hybrid model.
Reporting Relationship: You will report to Senior Manager, Sales Effectiveness
Your Moneris Career - What you'll do
- Design and implement a coaching and monitoring program for both Sales Centre and assigned Field consultants that increases revenue generating Indicators.
- Engage with Sales reps on client prospecting visits and phone calls to assess performance capabilities and to assist increasing their abilities to increase sales.
- Drive sales effectiveness initiatives by thinking strategically and implementing your plan end to end.
- Partner with our teams to facilitate product training launches, refresher training with the goal to increase agent capability to achieve revenue targets.
- Create post-training support with system, product and process knowledge to increase agent success to improve adoption.
- Participate in development plans with the IB Sales leadership team to enhance the skills of tenured agents.
Your Moneris Career - What you bring
- Ability to work under pressure in a fast paced environment
- Organizational and time management skills, ability to meet deadlines and multitask
- Self-starter with a hunter mentality and passion towards leading people
- Experience influencing and collaborating in a matrix organization
- Possess initiative and be motivated to succeed in a high-trust role
- Experience meeting or exceeding sales targets.
Nice-to-have...
- Bachelor's degree in Business or a related field of study or equivalent work experience
- 2-4 years of direct Sales experience in a sales prospecting role, outside sales considered an asset
- Bilingualism in English and French is an asset.
Your Moneris Career - What you get
- Comprehensive Total Rewards Program including bonuses, flexible benefits starting from day 1, and your choice of either a health spending account (HSA) or personal spending account (PSA)
- RRSP matching & defined contribution pension plan
- Learning & development programs and resources including unlimited free access to Coursera and an Educational Assistance Program
- Holistic approach to your well-being, with an Employee Assistance Program for you and your family, access to 24/7 virtual health care, wellness events and a supportive workplace culture
- A workplace committed to investing in Diversity, Equity and Inclusion (DEI) through various initiatives including, employee inclusion groups (EIGs), mentorship, DEI learning and workshops, educational events, and various resources including an internal DEI website and newsletter
- Company-wide paid year-end closure & personal time off (including religious, personal, and volunteer days)
Find out more about the work perks and benefits you get as a Moneris employee at Moneris.com/careers
#SALES-IND
Note: We welcome and encourage applications from Indigenous peoples, people of colour, people with disabilities, people of all genders, sexual orientation and intersectional identities.
We acknowledge that people from equity-deserving groups (including racialized individuals, women, gender diverse individuals, individuals with disabilities, neurodivergent individuals, members of 2SLGBTQIA+ communities and those born outside of Canada) are less likely to apply for jobs unless they feel they meet all the requirements posted. At Moneris, we believe candidates bring experience to their work in many ways. We encourage you to apply and share, in the application form, the transferrable experience you bring, and how this will support your success in this role.